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Propriété intellectuelle et industrielle

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Reproduction de contenu

La reproduction totale ou partielle des contenus publiés sur le portail est interdite. Sans le consentement écrit de ALTER ENTORN S.L.,

Bureau électronique

Conformément aux dispositions de l’article 7 du décret royal 1671/2009 du 6 novembre, qui développe partiellement la loi 11/2007 du 22 juin, relative à l’accès électronique des citoyens aux services publics, ALTER ENTORN SL, sera responsable de l’intégrité, de la véracité et de la mise à jour des informations et des services accessibles via son siège électronique (www.alter-entorn.com)

Loi applicable

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d’interprétation des termes qui composent la présente notice légale, ainsi que toute question liée aux services de ce portail, sera la loi espagnole.

 


Conditions générales

 

1- Général

Ces conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits fabriqués en Espagne, y compris les îles Canaries et les îles Baléares par Alter Entorn, avec C.I.F. numéro B-43862473, ci-après la société, pour les particuliers.

Toute commande faite à www.alter-entorn.com implique nécessairement, comme condition essentielle, décisive et essentielle, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de la société en vigueur au jour de la commande. correspondante En outre, le Client reconnaît que l’acceptation de ces conditions impliquera l’application de celles-ci à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions sont portées à l’attention de la société. Le fait que la société ne recourt à aucun moment à l’une quelconque des présentes conditions ne peut être interprété ni équivaudra à renoncer à leur recours dans le futur ou dans le passé.

Loi applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumises à la loi espagnole, à moins qu’il n’y ait des dispositions d’ordre public contraires.

 

2- Les prix

Les prix publiés sur www.alter-entorn.com sont en Euros et sont valables sauf pour les erreurs typographiques. Tous les prix s’entendent TVA incluse applicable le jour de la commande, tout changement de taux de TVA s’appliquera automatiquement aux prix des produits en vente sur www.alter-entorn.com. Les offres sur les produits en vente sur www.alter-entorn.com seront indiquées dans la section « Offres » ou seront indiquées sur la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles sont affichées à l’écran.

 

3- Différents modes de paiement

Lors de la commande, le client peut librement choisir de régler les achats effectués sur www.alter-entorn.com en espèces à la livraison, par virement bancaire ou par carte de crédit.

 

4- Produit

Les offres présentées par la société sont valables dans la limite des stocks disponibles. La société se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent en aucune manière le vendeur alter-entorn.

 

5- Expéditions

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquée dans la commande.
Par défaut, les factures seront envoyées à l’adresse mail indiquée par le client lors de son inscription à alter-entorn.
Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y aura pas de livraison ou de livraison des commandes.
Cependant, votre retard n’impliquera ni n’annulera la commande ou la compensation.
Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur livre le colis ou les colis au client et le client signe le reçu de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise dès réception et d’indiquer toute anomalie sur le bon de livraison.
Pour les envois en dehors de l’Espagne et du Portugal, contactez-nous.

 

6- Politiques de retour et d’annulation

6-1 Retour de marchandise

Notre politique, en conformité avec la réglementation en vigueur, est de vous accorder le droit de retourner tout article acheté sur www.alter-entorn.com dans les 7 jours à compter de la date de réception.

Vous n’aurez à fournir aucune explication, tout article, acheté sur www.alter-entorn.com, retourné dans son emballage d’origine, scellé et en parfait état sera accepté sans plus tarder.

Dans un délai maximum de 5 jours à compter de la réception du retour, la société s’engage à le rembourser.

Avant d’effectuer le retour, vous devrez en informer le service client.

Si la cause du retour est que l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, l’entreprise prendra en charge les frais de retour et de nouvelle expédition. Si la raison du retour est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant, mais pas les frais d’expédition ni les frais de retour.

6-2 Annulation de la commande

Si l’annulation de la commande arrive avant le départ des marchandises, le client n’aura aucune dépense. En cas d’annulation après la validation de la commande, le client sera responsable des frais de port ainsi que des frais de retour de cette même commande.