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Propriété intellectuelle et industrielle

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Responsabilité pour le contenu

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Reproduction de contenu

La reproduction totale ou partielle des contenus publiés sur le portail est interdite. Sans le consentement écrit de ALTER ENTORN S.L.,

Bureau électronique

Conformément aux dispositions de l’article 7 du décret royal 1671/2009 du 6 novembre, qui développe partiellement la loi 11/2007 du 22 juin, relative à l’accès électronique des citoyens aux services publics, ALTER ENTORN SL, sera responsable de l’intégrité, de la véracité et de la mise à jour des informations et des services accessibles via son siège électronique (www.alter-entorn.com)

Loi applicable

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d’interprétation des termes qui composent la présente notice légale, ainsi que toute question liée aux services de ce portail, sera la loi espagnole.


 

Conditions générales

1- Général

Ces conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits fabriqués en Espagne, y compris les îles Canaries et les îles Baléares par Alter Entorn, avec C.I.F. numéro B-43862473, ci-après la société, pour les particuliers.

Toute commande faite à www.alter-entorn.com implique nécessairement, comme condition essentielle, décisive et essentielle, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de la société en vigueur au jour de la commande. correspondante En outre, le Client reconnaît que l’acceptation de ces conditions impliquera l’application de celles-ci à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions sont portées à l’attention de la société. Le fait que la société ne recourt à aucun moment à l’une quelconque des présentes conditions ne peut être interprété ni équivaudra à renoncer à leur recours dans le futur ou dans le passé.

Loi applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumises à la loi espagnole, à moins qu’il n’y ait des dispositions d’ordre public contraires.

2- Les prix

Les prix publiés sur www.alter-entorn.com sont en Euros et sont valables sauf pour les erreurs typographiques. Tous les prix s’entendent TVA incluse applicable le jour de la commande, tout changement de taux de TVA s’appliquera automatiquement aux prix des produits en vente sur www.alter-entorn.com. Les offres sur les produits en vente sur www.alter-entorn.com seront indiquées dans la section “Offres” ou seront indiquées sur la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles sont affichées à l’écran.

3- Différents modes de paiement

Lors de la commande, le client peut librement choisir de régler les achats effectués sur www.alter-entorn.com en espèces à la livraison, par virement bancaire ou par carte de crédit.

4- Produit

Les offres présentées par la société sont valables dans la limite des stocks disponibles. La société se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent en aucune manière le vendeur alter-entorn.

5- Expéditions

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquée dans la commande.
Le délai de livraison est de 1 à 4 jours ouvrables.
Par défaut, les factures seront envoyées à l’adresse mail indiquée par le client lors de son inscription à alter-entorn.
Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y aura pas de livraison ou de livraison des commandes.
Cependant, votre retard n’impliquera ni n’annulera la commande ou la compensation.
Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur livre le colis ou les colis au client et le client signe le reçu de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise dès réception et d’indiquer toute anomalie sur le bon de livraison.
Pour les envois en dehors de l’Espagne et du Portugal, contactez-nous.

6- Politiques de retour et d’annulation

6-1 Retour de marchandise

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans qu’il soit nécessaire justification. Le délai de rétractation expirera après 14 jours calendaires à conter du jour où vous ou un tiers pour vous indiqué, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez vous nous avisez: alter.entorn s.l. c/Buenos aires 1 , 43747 Benissanet, teléfon +34 977 407 788,   alter-entorn@alter-entorn.com votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou email). Pourra utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui figure ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de que la communication relative à l’exercice pour sa part de ce droit soit envoyée avant que le délai correspondant expire.

Conséquences du retrait En cas de désistement de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, frais de livraison compris (à l’exception des dépenses supplémentaires résultant de l’élection pour sa part d’un mode de livraison différent au mode de livraison ordinaire le moins cher que nous proposons) sans retard injustifié et, en en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier ce contrat. Nous procéderons à effectuer le dit remboursement par les mêmes moyens de paiement utilisé par vous pour la transaction initiale, sauf si vous le souhaitez expressément le contraire; en tout cas non n’engagera aucune dépense en raison de la remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à avoir reçu les marchandises, ou jusqu’à ce que vous ayez présenté une preuve du retour eux-mêmes, selon la condition qui est remplie en premier. Vous devez nous retourner ou nous livrer marchandises directement ou à [insérer le nom et l’adresse, le cas échéant, de la personne autorisée par vous pour recevoir la marchandise], sans aucun délai injustifiée et, en tout état de cause, au plus tard délai de 14 jours calendaires à compter de la date de la notification  de votre décision de vous retirer du contrat. Le délai sera considéré comme respecté si renvoie la marchandise avant le dit délai est expiré. [Vous devez supposer le coût direct du retour des marchandises]. Vous serez uniquement responsable de la diminution valeur des biens résultant d’une manipulation autres que ceux nécessaires à l’établissement du nature, caractéristiques et fonctionnement des marchandises.

6-2 Annulation de la commande

Si l’annulation de la commande arrive avant le départ des marchandises, le client n’aura aucune dépense. En cas d’annulation après la validation de la commande, le client sera responsable des frais de port ainsi que des frais de retour de cette même commande.

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